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우측 상단의 [메시지 전송 > 카카오 알림톡] 버튼을 선택하여 전송창 서비스 접속

Step 01-1. 카카오톡채널 아이디 선택

등록된 카카오톡채널 아이디 중에서 알림톡을 발송할 채널 아이디를 선택하세요.

알림톡 발송이 처음이신 고객님은 프로필 등록을 위해 카카오톡 채널을 먼저 신청해 주세요.

• 카카오톡채널 신청방법 : https://blog.naver.com/italkbiz/221706509951
• 카카오톡채널 신청하기 : https://center-pf.kakao.com

Step 01-2. 알림톡 템플릿 선택

“알림톡 템플릿 선택“ 팝업에서 카카오 검수 완료된 템플릿을 선택할 수 있습니다.

템플릿 이름

• 템플릿 이름을 선택하면 템플릿 이미지, 템플릿 내용이 자동 입력됩니다.

템플릿 내용

• 내용 중 치환할 추가정보 및 버튼정보 가 있을 경우,
  추가정보 / 버튼정보 를 입력하고 템플릿을 선택하시면 “직접 입력” 전송만 가능합니다.
  추가정보 / 버튼정보 를 입력하지 않고 템플릿을 선택하시면 “주소록 선택” 전송만 가능합니다. (주소록 등록 시 주소록 파일에 추가정보를 입력하세요)

고객명, 추가정보1~추가정보5, 버튼정보1~버튼정보5

• 내용 중 치환할 추가정보가 있을 경우, 각각 치환할 내용을 입력합니다.

Step 02. 수신번호 입력

직접 입력

“수신번호 입력” 영역에 “수신번호“ 입력 후 엔터키 혹은 [추가] 버튼을 선택하여 수신번호를 추가할 수 있습니다.
(최대 100개까지 추가 가능)

추가한 수신번호는 [X] 버튼을 선택하여 삭제할 수 있습니다.

주소록 선택

알림톡을 대량으로 전송하기 위해서는 주소록이 등록되어야 합니다.

[주소록 등록] 버튼을 선택 후 “주소록 등록 팝업”을 통해 알림톡을 전송하고자 하는 “핸드폰번호”를 등록할 수 있습니다.

주소록 엑셀 등록

[샘플파일] 버튼을 클릭하여 주소록 샘플 파일을 다운받습니다.

다운받은 샘플 엑셀파일에 “핸드폰번호“, “고객명“, “추가정보1~추가정보5“, “버튼정보1~버튼정보5“ 입력 후 엑셀 파일 형식으로 저장(*.csv, *.xls, *.xlsx)

[찾아보기] 버튼을 선택하여 작성한 엑셀파일을 업로드 해주세요.

원하는 그룹명 입력 후 [등록하기] 버튼을 클릭하여 주소록 등록 완료

주소록 리스트

“수신번호 그룹” 의 “그룹명“ 선택 시 해당 주소록 관리가 가능합니다.

 

추가할 “핸드폰번호“, “고객명“, “추가정보1~추가정보5“, “버튼정보1~버튼정보5“ 입력 후 [추가] 버튼을 클릭 시 선택한 주소록에 추가됩니다.

삭제할 핸드폰번호를 체크 후 [삭제] 버튼 클릭 시 선택한 주소록에서 삭제됩니다.

[엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 등록된 주소록을 엑셀로 다운로드 합니다.

Step 03. 대체문자 선택

알림톡 전송 실패 시 대체문자 발송 서비스를 선택하여 자동으로 문자메시지로 대체하여 발송할 수 있습니다.

[ 발신번호 변경 ]

• 발신번호가 1개 이상 등록된 경우 대체문자를 발신할 번호를 선택하여 전송할 수 있습니다.
• 변경하실 발신번호를 선택하신 후, 반드시 [발신번호 변경] 버튼을 클릭해야만 변경 가능합니다.
• 발신번호 추가는 [문자메시지 > 발신번호 관리 > 발신번호 등록] 페이지에서 등록할 수 있습니다.

즉시전송

“알림톡 템플릿 선택“ > “수신번호“ 입력 후 [즉시전송] 버튼을 클릭하여 알림톡을 전송 할 수 있습니다.

예약전송

“알림톡 템플릿 선택“ > “수신번호“ 입력 후 [예약전송] 버튼을 클릭하여 알림톡을 예약전송 할 수 있습니다.

예약확인

선불 결제의 경우, 충전톡수는 전송 예약 시 차감되며 예약 문자 삭제 또는 예약전송 실패 시 복원됩니다.

[예약확인] 버튼 클릭 시 “알림톡 예약 메시지함“ 팝업에서 아직 전송전인 예약 메시지를 확인할 수 있습니다.

[예약 삭제] 버튼 클릭 시 예약된 메시지가 삭제됩니다.

전송결과

"성공/실패" 선택 시, 전송결과 상세내역을 확인할 수 있습니다.

전송결과 내역은 최근 3개월까지 제공됩니다.

전송 리스트

[전송결과] 버튼 클릭 시, "알림톡 전송 리스트" 팝업에서 전송결과 상세내역을 확인할 수 있습니다.

전송 실패의 경우, 실패 옆의 ? 표시에 마우스 오버 시 실패내역을 확인할 수 있습니다.

대체문자 전송내용을 클릭 시, 전체 내용을 확인할 수 있습니다.